Las habilidades blandas son los rasgos intangibles que permiten a alguien comunicarse con éxito, trabajar bien con los demás y demostrar una fuerte inteligencia emocional. Las habilidades blandas también se conocen como habilidades blandas. Debido a su creciente importancia en el mundo laboral, cada vez más empresas buscan formas de formar a su personal en las competencias pertinentes.
También hablaremos de las ventajas de recibir este tipo de formación y de algunos de los obstáculos que pueden tener las empresas a la hora de adoptar el desarrollo de habilidades blandas. Este artículo te ofrecerá toda la información que deseas sobre la formación en habilidades blandas en el lugar de trabajo, tanto si eres un empresario interesado en formar a su personal como si eres un empleado interesado en mejorar sus habilidades blandas. En este artículo, hablaremos de qué son las habilidades blandas y de cómo las empresas pueden formar a sus trabajadores en estas habilidades blandas.
En este artículo
Parte 1. ¿Qué es la formación en Habilidades blandas?
En el acelerado y competitivo sector empresarial actual, la formación en habilidades blandas es cada vez más importante. Las habilidades blandas son tan importantes como las técnicas para definir la comunicación, la colaboración y la adaptabilidad al cambio de un empleado. Una investigación de la Universidad de Harvard demostró que el 85% del éxito profesional proviene del desarrollo de las habilidades blandas.
Este artículo cubrirá todo lo que necesitas saber sobre la formación de los trabajadores en habilidades blandas, incluyendo ¿qué son las habilidades blandas y por qué son cruciales en el lugar de trabajo? También te daremos un consejo experto para desarrollar con facilidad tus cursos de formación en línea. ¡Vamos a comenzar!
Parte 2. ¿En qué te puede beneficiar la formación en habilidades blandas?
Invertir en la formación de habilidades blandas puede beneficiar tanto a las personas como a las empresas al aumentar la productividad, fomentar la cooperación y establecer un ambiente de trabajo feliz.
Veamos algunas de las ventajas más importantes de la formación en habilidades blandas y la forma en que puede influir positivamente en los empleados y las empresas.
1. Mejora de la comunicación.
La buena comunicación es un talento blando crucial que puede influir en el éxito de una empresa. La formación en habilidades blandas puede ayudar a las personas a mejorar su capacidad de escucha activa, comprender mejor las pistas no verbales e interactuar más eficazmente con compañeros de trabajo, clientes y consumidores.
2. Mejor liderazgo.
El liderazgo es un talento blando esencial que puede ayudar a todos los trabajadores a nivel organizativo. La formación en habilidades blandas puede ayudar a las personas a desarrollar rasgos de liderazgo como la empatía, la motivación y el pensamiento estratégico, permitiéndoles inspirar y animar a los demás a lograr objetivos compartidos.
3. Ambiente de trabajo positivo.
La formación en habilidades blandas puede contribuir a crear un entorno de trabajo agradable, fomentando una comunicación cortés y constructiva, aumentando la moral y la satisfacción laboral de los empleados y disminuyendo los conflictos y el estrés en el lugar de trabajo.
4. Colaboración reforzada.
La colaboración es crucial en el lugar de trabajo actual, basado en el trabajo en equipo. La formación en habilidades blandas puede ayudar a los trabajadores a adquirir capacidades como la resolución de conflictos, la colaboración y la creación de consenso, que les permitan trabajar con éxito con los demás y alcanzar objetivos compartidos.
Parte 3. Las habilidades sociales más demandadas en el mundo laboral actual
En esta sección examinaremos algunas de las habilidades blandas más demandadas que han ayudado a los empleados a llevar su ética laboral al siguiente nivel. Aquí tienes una lista de algunas de ellas:
1. Habilidades de presentación.
Las habilidades de presentación son esenciales en el lugar de trabajo moderno, ya que permiten a las personas comunicar sus ideas y convencer a los demás con éxito.
Una buena capacidad de presentación permite a los empleados hacer presentaciones interesantes, captar la atención del público y explicar con éxito material difícil. Con atributos como la confianza y la originalidad, pueden ofrecer presentaciones que inspiren y animen a compañeros y clientes.
2. Adaptabilidad.
Los empleados con capacidad de adaptación pueden amoldarse con éxito al cambio, adquirir rápidamente nuevas habilidades y superar la incertidumbre. Además, pueden contribuir a crear un ambiente de trabajo agradable manteniendo la compostura bajo presión y aceptando nuevos retos. Con características como la curiosidad y la tenacidad, los niños pueden seguir aprendiendo y desarrollándose.
3. Liderazgo.
Las capacidades de liderazgo son necesarias para los trabajadores de todos los niveles organizativos. Los líderes motivan e inspiran a la gente, establecen objetivos y son un ejemplo. Con cualidades como la previsión y el pensamiento estratégico, pueden negociar temas complicados y motivar a sus compañeros de equipo para lograr objetivos comunes.
4. Colaboración.
La colaboración es esencial en el lugar de trabajo actual, basado en el trabajo en equipo. Una gran capacidad de colaboración permite a los empleados trabajar con éxito con otros, intercambiar conocimientos y establecer acuerdos para alcanzar objetivos comunes. Además, pueden fomentar la colaboración y un ambiente de trabajo saludable. Pueden funcionar bien en varios equipos con flexibilidad y responsabilidad y asumir la responsabilidad de su trabajo.
5. Comunicación.
Una buena comunicación es crucial en el lugar de trabajo porque permite a los empleados transmitir ideas e información con precisión y desarrollar conexiones sólidas con compañeros de trabajo, clientes y consumidores. Una gran capacidad de comunicación permite a los empleados comunicarse eficazmente, resolver problemas y trabajar para alcanzar objetivos comunes. Con cualidades como la escucha activa y la empatía, pueden reaccionar con éxito ante las opiniones de los demás y hacer comentarios constructivos.
6. Pensamiento crítico.
El pensamiento crítico consiste en evaluar la información, valorar las ideas y llegar a conclusiones razonables. Los trabajadores con buena capacidad de pensamiento crítico pueden detectar problemas, generar soluciones creativas y evaluar riesgos y posibilidades. Creativos y curiosos, pueden cuestionar ideas estereotipadas y pensar más allá de lo establecido.
7. Inteligencia emocional.
La inteligencia emocional es la capacidad de comprender y controlar las emociones propias y ajenas. Los trabajadores con una inteligencia emocional elevada pueden desarrollar conexiones sólidas, comunicarse eficazmente y negociar la compleja dinámica social del lugar de trabajo. Dotados de atributos como la empatía y la autoconciencia, pueden reaccionar con éxito ante las emociones de los demás y cultivar fuertes conexiones con compañeros de trabajo y clientes.
8. Gestión del tiempo.
La gestión del tiempo es la capacidad de administrar adecuadamente el propio tiempo para lograr objetivos y cumplir plazos. Una gran capacidad de gestión del tiempo permite a los empleados priorizar actividades, organizar su trabajo con eficacia y trabajar bien bajo presión. Con autodisciplina y concentración, las personas pueden gestionar con éxito su tiempo para producir resultados de alta calidad.
Parte 4. ¿Cómo dirigir eficazmente la formación en habilidades blandas?
Hay varios enfoques bien conocidos para proporcionar al personal una formación excelente en habilidades blandas.
1. Entrenamiento en directo: Una de estas formas es el entrenamiento en directo, en el que los trabajadores reciben formación individualizada por parte de formadores expertos que pueden dar retroalimentación y dirección individualizadas.
2. Juegos de rol virtuales: Otra forma útil es el juego de rol en mundos virtuales, donde los trabajadores pueden practicar situaciones del mundo real y obtener retroalimentación en un entorno seguro y controlado.
3. Microaprendizaje: El microaprendizaje es otro método popular que permite a los trabajadores aprender en pequeños fragmentos, lo que les facilita recordar el contenido.
4. Aprendizaje en línea: Es el método más eficaz para mejorar las competencias interpersonales de los trabajadores. La educación en línea es económica y facilita la transmisión de información, poniéndola a disposición de los trabajadores en cualquier momento. El progreso de los empleados puede seguirse y controlarse adecuadamente, y los cursos y módulos en línea pueden adaptarse a las necesidades específicas de cada trabajador o departamento. El aprendizaje en línea también proporciona diversas herramientas multimedia, como películas, seminarios web y actividades interactivas, que lo hacen interesante e interactivo.
Entonces, ¿qué tal si ayudas a tus empleados a crear habilidades blandas? ¿No te parece perfecto? Hay una herramienta que puede ayudarte con eso. Antes de crear tu curso de formación en habilidades blandas, debes preparar algunos detalles para obtener el mejor resultado posible. Aquí te explicamos la forma de hacerlo:
- Selecciona un tema de habilidades blandas en función de los requerimientos de la organización o de los trabajadores.
- Describe con precisión los objetivos y resultados del curso.
- Elige a los trabajadores que participarán en la formación y adapta el plan de estudios a sus necesidades específicas.
- Descubre recursos de aprendizaje de alta calidad correspondientes al tema y los objetivos, como cursos en línea, videos, artículos y libros.
- Proporciona actividades o ejercicios interesantes que permitan a los trabajadores desarrollar y utilizar las habilidades blandas en el mundo real.
Wondershare DemoCreator es un programa que facilita la creación de cursos de formación informativos e interesantes. Esta práctica herramienta tiene varias funciones que te permiten crear cursos de habilidades blandas con un aspecto profesional de forma rápida y eficaz. Puedes distribuir rápidamente tus películas subiéndolas a la página web de tu empresa o creando un enlace que se pueda enviar por correo electrónico u otras plataformas de mensajería.
Descarga Segura y GratuitaFunciones clave:
- Crea lecciones paso a paso, demostraciones de programas y tutoriales grabando tu pantalla.
- Mientras grabas tu pantalla, grábate a ti mismo utilizando una cámara como si fueras una persona real o un avatar.
- Importa archivos PPT para crear presentaciones interactivas, cursos y seminarios web.
- Añade anotaciones en tiempo real, como formas, flechas y texto, a tus videos para enfatizar los puntos clave.
- Transmite tu pantalla en tiempo real para comunicarte con los trabajadores, responder a sus consultas, etc.
- Crea videos de aspecto profesional editando tus grabaciones a la perfección.
Sigue los pasos que se indican a continuación para aprender a utilizar Wondershare DemoCreator para crear videos de formación:
Paso 1: Descarga e instala Wondershare DemoCreator en tu dispositivo. Ejecuta el programa y utiliza la opción Grabadora todo en uno para grabar cualquier parte de tu pantalla.
Paso 2: Añade las imágenes o diapositivas de PowerPoint que desees al video grabado.
Paso 3: Partes de edición opcionales:
- Con la función de anotación del editor de video, los usuarios pueden añadir texto personalizado en varios estilos elegantes y de formato diferente para sus creaciones.
- También puedes insertar líneas y flechas de distintas longitudes y colores para adaptarlas a tus necesidades.
- La galería de stickers mejora el aspecto del video.
- En el área "Pie de foto" se puede encontrar una serie de pies de foto, listos para ser utilizados en las creaciones del usuario. Hay varios diseños y tipos de letra disponibles.
Paso 4: Cuando hayas grabado y modificado el video a tu gusto, puedes exportarlo como MP4, MOV, MP3 o GIF. Pulsa la opción Exportar en la esquina superior derecha y elige Formato, Calidad, Ubicación, etc.
Descarga Segura y GratuitaConclusión
La formación en habilidades blandas es crucial para el éxito de las empresas y de sus trabajadores. Al motivar a los trabajadores para que adquieran y perfeccionen estas "habilidades blandas", las empresas pueden crear un entorno propicio para aumentar la productividad y el trabajo en equipo. Wondershare DemoCreator es una gran opción entre los muchos programas disponibles para hacer videos instructivos, ya que proporciona una amplia variedad de funciones y herramientas que facilitan la creación de contenidos de alta calidad.
